Как заказать?

Разместите заказ на нашем сайте. Выберите изделия в каталоге, укажите даты получения и возврата, определите потребность в доставке и сетапе.

Как оплатить?

Внесите оплату банковским переводом.

Как получить и вернуть изделия?

Получите и верните изделия с посыльным в назначенное вами время в оговоренном месте.
При самостоятельной доставке – в определенные вами дни в пункте выдачи (Ставрополь, ул. 45 Параллель 26, каждый день. График работы: с 10:00 до 18:00. Ночной выход оплачивается отдельно (500р), НОМЕР ТЕЛЕФОНА СКЛАДА 8-988-761-5860, 8-962-016-8464).

Кто осуществляет сетап?

Сетап (монтаж и демонтаж) осуществляется специалистами KRATKO. При самостоятельном сетапе – привлеченными вами работниками.

Возврат изделий – в оригинальной упаковке.
За потерю упаковки берем компенсации.

Можно ли отменить заказ?

Да, отменить заказ можно. При отмене заказа за 2 дня до получения или раньше, мы возвращаем полную сумму оплаты. При отмене за 1 день до получения или позже, удерживаем полную стоимость.

Предусмотрены ли компенсации?

Да, предусмотрены: компенсации за задержку возврата, повреждение и потерю изделий.
·Компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
·Компенсация за повреждение — по оценке ремонтника. В среднем — 1/2 стоимости аренды. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю.
·Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в прейскуранте (который высылаем вам на почту или в мессенджер) при необходимости. В среднем — 7 стоимостей аренды.

Сколько стоит аренда?

Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями до 2 дней (доплата за 3-й и каждый последующий день – 50% от базовой стоимости).

Сколько стоит доставка?

Для Ставрополя стоимость доставки туда и обратно составляет в среднем от 2000р до 7000р (в зависимости от комплектации). За доставку вне города взимается дополнительная плата.

Сколько стоит сетап?

Для Ставрополя стоимость сетапа (монтажа и демонтажа) составляет в среднем 2 000р.

Как сэкономить?

Организуйте доставку и сетап самостоятельно. Чтобы правильно спланировать транспорт, число работников и продолжительность сетапа, опирайтесь на данные об объеме изделий или можете проконсультироваться по телефону.

Куда обратиться за помощью?

Звоните на клиентскую линию KRATKO: 8-988-761-5860, 8-962-016-8464 (каждый день, 10:00 – 19:00). Оператор проконсультирует вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.

Прочие условия:

Пронос более 30м от места погрузки-разгрузки просчитывается индивидуально.